金澤着楽々(きらら)

ひがし茶屋街本店

076-252-4931

営業時間(9時〜18時)

めいてつ・エムザ店

076-256-1388

営業時間(10時〜19時)

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利用規約

【定義】
・レンタルサービスを提供する「きものレンタル金澤着楽々」を「当社」とする。
・予約申し込み、注文者は、全ての支払い義務と責任を負うお客様とし「契約者」とする。
・契約者以外の責任を負わない商品利用のお客様を「利用者」とする。
・商品が、契約者もしくは利用者の手元にある期間を「レンタル期間」とする。
・「当社」から利用者に提供する為、差出日から商品が返却されるまでの期間を「商品拘束期間」
  とする。

《レンタル契約に関して》
・契約の確定について、「当社」とお客様間で利用期間と商品予約枠確保の話がまとまった時点
 で契約の締結とする。
・メールやインターネットでのご注文の場合は、「当社」からのご予約確定の返信を送った時点で
 契約の締結とする。
・レンタル契約は契約伝票に記載された期間・金額にて商品をお貸し出し(レンタル)するもので
 ある。

《個人情報の取り扱い》
・「当社」が必要とみなした場合、身分証明(運転免許証等)提示の義務を負う事に同意する。
・レンタル契約後の「当社」の権利の保存、商品保全と管理、変更および権利行使、レンタルサー
 ビスの提供、レンタル契約に関するアフターサービスの目的範囲内で利用する事。
・契約期間が過ぎても商品の返却がなく、「当社」から契約者への連絡がとれない場合は、
 契約者の住民票を取り寄せる事に同意する。

《商品所有権》
・いかなる理由があってもレンタル商品は「当社」に所有権があるものとする。
 よって、商品を第三者に譲渡、転貸、質入れ、担保権の設定等をする事はできないものとする。

《契約者の責任》
・契約者はレンタル期間中に商品の破損があった場合、定められた下記の補償金額の支払いの
 義務を負うものとする。
・契約者は利用前に商品に欠陥がないかを確認し、欠陥があった場合は直ちに「当社」へ連絡
 し、商品の交換、レンタル料金の返還により、「当社」は一切の責任を免れるものとする。
・レンタル期間に発生したトラブルによる損害が発生したときは、
 「当社」および契約者は誠意をもって協議の上これを解決するものとする。
・契約確定からレンタル期間終了までに連絡先や住所の変更があった場合は、
 速やかに「当社」へ届け出なければならない。

《決済について》
・支払い方法は契約時に取り決めた決済方法とする。
・原則、決済方法に関わらず前払いとする。
・前払いの決済期限は、店頭利用の場合は利用日まで。
 その他の場所で利用の場合は、「当社」から商品を差し出す日までとする。

《延長期間と料金》
・延長可能日数は原則2日間とし、レンタル期間は契約者または利用者の手元にある期間が
  3日間までとする。
・延長料金は1日につき¥2,000+税となる。
・レンタル期間が4日目となった場合は改めてレンタル料金(プラン料金)が発生する。
・レンタル期間の延長は、契約から利用期間内に「当社」が認めた日数に限り可能となる。

《予約時間の遅刻》
・ご予約時間に遅刻されますと、サービスの提供ができなくなる可能性がございますので、
 必ず時間厳守をお願いいたします。
・やむを得ずご予約時間に遅れる場合は、必ず電話にて連絡をお願いいたします。

《キャンセルポリシー》
・来店利用のキャンセルの場合、契約者は、当日に連絡なくキャンセルがあった場合
 100%のご予約時プラン料金の支払いの義務を負う。

《商品保全》
・商品の改造を行わないものとし、商品保全、維持を心がけ、異常があった場合は速やかに
  「当社」へ報告するものとする。
・レンタル期間中、商品の紛失があった場合は、契約者はいかなる理由でも 同等商品への取り
 替えに要する費用全額(上限40万円までの請求)の支払義務を負うものとする。

《契約の解除》
・決済期限を過ぎても連絡なしにご入金いただけない場合は、契約解除とし商品の提供を取り
 止める事に同意する。
・契約者が利用規約に違反した場合、「当社」は通知勧告なしに契約の解除ができる。この場
 合、契約者は直ちに商品の返却をしなければならない。規約にしたがい延滞料金や補償金の
 請求に応じる事に同意する。
・契約時のレンタル期間途中に商品を返却した場合でも、レンタル料金の割引や返金は行わない
 ものとする。

《管轄裁判所の指定》
本契約に関して裁判手続きの必要が生じた場合、「当社」の本社所在地を管轄する裁判所を
管轄裁判所とする。また、これにかかる諸費用については別途、契約者に請求を行うものとする。


商品補償詳細
・通常の汚れ(ファンデーション、雨、泥はね、軽い食べこぼし等)は、クリーニング代込みとなって
 おります。
・お貸出し中に過度の汚れや破損があった場合、その原因いかんを問わず商品の状態により
 お客様に修復費用をご請求させて頂きます。
・香水・オーデコロン等の香りの付着等が生じた場合には、修復可能な範囲とし、状態により補償
 金額をご請求させて頂きます。その際の液体のシミについては加工業者の見積もりで負担額が
 異なることご了承ください。

訪問着や、正絹小紋や紬の高額商品につきまして、過度の汚れ・破損された場合のお客様にご負担いただく費用は下記の通りとさせて頂きます。
※過度の汚れ、破損をされた場合は、ご連絡お願い致します。




<補償料金表>

【商品紛失等で返却できない場合、上限40万円までの範囲でご請求】
紛失・盗難等で商品が無くなり返却が出来ない場合、
同等商品への取り替えに要する費用全額をご負担いただくこととなります。

【修復不可能な汚れ・破損 一律 ¥50,000(税別)のご負担】
広範囲にわたるワインや血液のシミ、生地の破れなど、加工業者での修復が難しいと判断された場合。
ワインや血液のシミが広範囲で、加工業者での修復が難しく柄行に支障をきたす場合や、改造や、生地の破れや焼けにより、修復が困難な場合。

【修復可能な汚れ破損 一律 ¥5,000~10,000(税別)のご負担】
広範囲のシミ汚れや、裾のほつれなど加工業者が修復可能と判断した場合は、作業実費をご負担頂きます。








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