ご予約に関して
- Q.当日着物プランの変更は可能ですか?
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A.
可能です。着物プランはご自由に変更いただけます。※プランによっては料金が追加になる場合があります。
- Q.当日持っていくものはありますか?
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A.
着付けに必要なものは全てお貸ししますので、手ぶらでご来店いただけます。持ち込み着付けの場合は、必要な着付け用小物をご連絡致します。
- Q.キャンセル料はかかりますか?
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A.
通常の街着レンタルに関して、場合によってキャンセル料が発生することがございます。お早めにご連絡ください。
晴れ着レンタルプランや写真撮影等のオプションに関してはキャンセル料が発生いたします。
・31日以前のキャンセルの場合 :10%(予約金のみ)
・30日~7日前のキャンセの場合:20%
・6日~3日前のキャンセルの場合:50%
・2日前~当日のキャンセル、または無断キャンセルの場合:100%
怪我や病気など体調不良での延期は、できる限りお早めにご連絡下さい。延期を承りますので、延期の旨をお申し出下さい。 - Q.着物の取り置きはできますか?
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A.
下見をされる場合は着物のお取り置きは可能です。インターネットやお電話でのお取り置きは行っておりません。
- Q.予約なしでもレンタルできますか?
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A.
可能です。当日の予約状況によってはお断りすることもありますので、一度お電話にてご確認ください。
- Q.当日にオプションの追加はできますか?
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A.
シンプルヘアセット、名古屋帯、袴のオプションの追加は可能です。人力車オプションは要相談。撮影オプション(東山散策コース・金沢散策コース)は完全予約制ですので事前の予約が必要です。また、金沢駅前店では写真スタジオもご用意しておりますのでお気軽にお問合せ下さい。
- Q.大人数での利用は可能ですか?
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A.
可能です。ご利用日の1週間前までにご予約ください。6名様以上の場合はグループ割引で5%OFFさせていただきます。また、修学旅行、社員旅行のご利用も多くいただいておりますのでご安心下さい。
- Q.予約確認メールが届かないのですが…
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A.
ご使用のメーラーによっては迷惑メールと認識されている場合があります。一度お電話にて予約状況をご確認ください。